1. 活动条款与规则

   本公司特别说明参与此积分活动的会员，将视作完全接受以下的规则及条款。

   1. 此次积分活动是免费的，是太阳城专门为太阳城会员打造，仅属于太阳城会员的资格和权益。
   2. 所有加入积分活动的会员，必须遵守太阳城网站的规则与条款。如有任何疑问最终以太阳城的官方说明为最终的处理办法。
   3. 我们保留任何时候合理修改增加或减少规则和条款的权利，我们尽量一切修改做出通知，也请留意以便了解更改后新的内容。
   4. 太阳城任何时候有理由终止会员的积分资格和收益条件。
   5. 任何会员网上活动一旦被认定为有欺诈行为，太阳城将扣除所有积分并关闭账号。
   6. 积分活动是为正常会员提供的奖励计划，一切滥用积分权益等行为，我们保留撤销积分或终止享受此活动的资格等严重后果。
   7. 如果会员要求兑换的礼品缺货或者在国内不供货等情况，我们保留替换等价物品的权利或取消并退还您此次兑换的积分。
   8. 太阳城的积分活动有效期限自2017年1月1日改为1年，所以1年之前的积分如果会员没有使用就会过期将被扣除。
   9. 如果会员兑换的礼品，客服处理后30天，签收日7天，没有收到您任何的异议，我们将视为已处理，不做复议。
   10. 如果有必要太阳城保留一切取消 修改 终止一切规则和条款的权益，并保留一切最终决定的解释权。

积分的常见问答

1. 怎样计算积分 ？

   投注金额换算成积分简单易算，在 所有游戏（除了 快乐彩）每当有效投注RMB400，您将获得1个太阳城积分。积分将在您投注3天后更新显示在您的积分账户。

   例如：2013年8月1日，太阳城 体育博彩投注额为RMB5500，太阳城 电子游戏投注额为RMB3680。

   您赚取得积分=（RMB5500 / 400) + (RMB3680 / 400) = 22，即您在8月1号赚取了22个积分。

2. 从何时积分 ？

   所有在北京时间2013年8月1号前注册账户的太阳城会员，积分从北京时间2013年8月1号凌晨12点的有效投注开始累积。

   而在2013年8月1号后注册的会员，是从注册后的投注开始赚取积分。

3. 奖励积分需多久转入我的积分账户 ？

   积分将会在您的投注结算后的第3天凌晨5点开始派发。太阳城工作日计算是从每天正午12点到第二天上午11点59分。

   例如，如您的投注在8月1日结算，相应的积分点数会在8月4日凌晨5点为您派发至积分账户中。如您有任何疑问请随时与我们联系查询。

4. 账户积分是否可转移 ？

   会员之间不可以转让积分，或者开设多个账号累计积分，也不可以将积分从一个账号转移到另一个账号，每个账号的积分是固定在这个账号里

5. 积分何时过期 ？

   太阳城的积分累计只保留1年，1年前的未使用或者未兑换的积分将被扣除，请留意您的积分账号及时兑换。

6. 如何检查积分状况 ？

   登陆太阳城的积分页面，可以通过“积分预报”来检查您的积分状况。

7. 和/平局/无效/取消的投注可以进行积分吗 ？

   不可以，有效的投注才可以累积兑换积分，是不包括所有的和/平局/无效/取消的投注。

奖励积分账户

1. 参与积分活动需要特别申请吗 ？

   拥有太阳城的账号即自动拥有参与活动的资格，您无需特别申请即可参加积分活动。

2. 哪里可以看到我的积分 ？

   登陆太阳城帐户之后，点击积分账户，查询积分。

   您的可用积分总额可在页面的右方查看，点击左目录旁的"积分明细"以查询您当月或者当日所赚取的积分。"积分兑换历史"则显示您申请或者已兑换礼品的记录。

3. 我能兑换什么礼品 ？ 如何兑换 ？

   请登入点击积分页面，在商品中心选择，查看您的积分所能兑换的礼品，兑换即可。

4. 在积分兑换历史状态栏中，什么是处理中、确定、和取消 ？

   以下列出了兑换状态，指明兑换流程状态。

   状态	详情说明	流程时间
   处理中	待定则说明正在等待我们确认您的订单， 您的积分也会根据相应的礼品被扣除。	其他商品会在10个工作日内派发 在1个工作日内处理
   确定	您的礼品兑换已经完成： 其他商品 - 已经成功发送出我们的货仓	其他产品的物流时间根据您所在的城市有所不同。
   取消	您取消的原因：	- 您的申请不符合太阳城的条款和规定 - 该物品暂时缺货 - 或其他原因 取消后，您的积分将会自动返还

关于兑换礼品

1. 我能兑换哪些产品 ？

   您可以使用您的积分在商品中心兑换多种产品，包括奢华皮草，Apple 产品等。

2. 我是否要承担邮寄费用 ？

   您无需承担任何邮寄费用，太阳城将支付所有邮寄费用（偏远地处除外）。

3. 多久才能收到礼品 ？

   通常需10个工作日审核办理您的兑换申请，您大概在5到15个工作日内收到您的礼品，物流时间取决于您的所在地。当状态更新为"确定"时，表示礼品已经寄出。

4. 能否退还所兑换的礼品 ？

   所有礼品在寄出后均不可退还，除非该产品无法正常操作。在此情况下，您须在签收礼品的七日内联络我们。