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关于我们

太阳城于哥斯达黎加注册,并取得了合法的经营许可,我们受菲律宾法律监管,在菲律宾克 拉克度假村设立亚洲总部。并取得菲律宾克拉克经济特区颁发的互联网游戏牌照。

国际管理营运

作为一家有远景的游戏公司,我们目前拥有游戏界精英,包括多年经验的操盘手及国际游戏营运经验的管理层成员、迎合全球习惯包括亚洲华人的合格顾问,还有接受专业训练、多年经验的服务团队,为的是要建立一个世界最完美、最全心服务玩家的网上娱乐平台。

国际安全设置

为确保我们每个尊贵客户的资料得到安全妥善的保障,所有的保密通讯被加密传递与安全通道。由于使用了内置后台指定操作系统,数据库也受到保护。客户的所有资料都是在极机密的情况下处理,任何被离线保存在公司内部的资料,均保护在最严密的伺服器内,并保证决不泄露每一位客户的资料给包括政府部门的任何机构和个人。

国际严密监控

客户的所有资料都是在极机密的情况下处理,任何被离线保存在公司内部的资料,均保护在最严密的伺服器内,任何情况下,我们均不会向任何第三方透漏客户资料。

国际便利存提款方式

客户只需要在太阳城提交准确的提款表格,我们有专门的彩金支付部门,客户人员即时审查处理,工商银行,建设银行,农业银行最快2小时到账!感觉一下吧,看看有多方便。

国际最佳互动交流

我们设有市场最喜爱的"在线客服对话"服务,阁下只需在首页按一下"在线客服",不论您有什麽咨询、抱怨和建议,不用数分钟,客服便可就着您的需求,马上在您的平台上回复,非常高效!

规则与条款

请注意- 在注册和使用 "太阳城" 及其集团所属其他网站时,请仔细阅读如下服务条款。"太阳城"娱乐城对本条款有最终解释和变更权。

所有经确认后的投注必须符合太阳城的相关条例与规定. 用户在了解一些特殊投注规则的同时也必须理解体育条款中规定的多种投注方式的举例和说明。

所有用户在太阳城开立账户时必须同意并接受本条款。当您点选同意键或成为注册会员时即视为您已仔细阅读本条款,同意接受本服务条款的所有条例并愿受其拘束。

太阳城会在必要时对本服务条款进行修改。服务条例更新后会公布在太阳城网站上。用户有义务不断留意并阅读最新版本的服务条款。

要注册成为太阳城会员您必须年满18周岁以上。太阳城有权拒绝或限制某些国家或地区的用户使用网站上的指定产品服务。太阳城在此声明:即 使太阳城已经领取到合法的赌场及投注牌照, 一些国家或地区的客户是否可以参与体育投注,多人扑克牌游戏,casino 赌场以及抽奖类游戏等活动取决于当地的法律条文规定,有可能受到当地政府的禁止。因此,太阳城对使用太阳城网站并参与投注活动而触犯当地法律法规的行为不承担任何法律, 一切因此而造成的法律后果应由用户本人承担。除此之外,太阳城也没有通知,警告或教育用户的义务;并对任何由于忽视当地法律法规而造成的不良后果不承担任 何责任。

所有投注的派彩彩金都必须经过太阳城有关部门审查以防止他人对用户帐户的欺诈行为。在处理用户的提款申请时,太阳城必须履行有关的保安条例和银行法规。 用户存款后,须投注超过太阳城规定的数额才可以提款。

在审核用户是否可以成为太阳城注册会员时,太阳城有权向权威的信用卡信用调查机构核实客户的身份证明及信用卡资料。 该机构通过调用公共/个人信息资料库核实太阳城用户的个人资料和信用卡信息的准确性并将此记录存档。用户同意接受太阳城对用户的个人信息进行存档处理,并 在必要时向信用卡信用调查权威构透露用户的个人资料。为了提高客户服务的水平,并保障用户的安全,当用户使用太阳城热线电话时,所有通话过程和内容都配有 全程录音装置。

在用户的所有存款交易都正常属实的前提下,用户可以在任何时候提出提款申请。用户在存款后,投注金额须达到存款额的一定比例方可提交提款申请(太阳城有权决定投注金额比利)。如果未能达到规定的投注额而提交提款申请,太阳城有权收取额外的手续费。

太阳城保留关闭用户帐户的权利, 并保留最终解释权. 关闭的账户余额会在扣除提款手续费后如数返还给用户。

由于太阳城系统或人为出错而导致用户帐户余额的增减, 太阳城有权在不通知当事人的情况下对用户的账户余额作出调整。

对于系统确认后的投注, 只有当系统显示有效投注编号 ( bet ID) 后才被认定为有效投注。

过关投注中, 相关联的赛事不可以进行过关投注. 如果一旦被发现, 所有相关联的赛事投注都将被认为是无效投注。

太阳城有权接受或拒绝用户的投注. 用户必须在确认投注前仔细查看投注详细信息. 太阳城不允许用户取消或更改任何确认后的投注。

如果单式投注是赛事开赛后进行的投注 (现场投注除外), 投注将被认为是无效投注. 如果过关投注中的某项赛事是在赛事开赛后的投注, 则此选项将会被认为是无效选项, 其它选项的投注仍然有效。

太阳城网站上公布的所有赛事开赛日期和时间都是预期的开赛时间. 确切的官方开赛时间则需要参考相关的体育联赛组织公布的日期和时间。

所有太阳城网站上公布的赔率都是浮动赔率. 彩金的计算是以投注时太阳城网站上公布的赔率为标准. 当发生争议时, 则系统中记录的投注时间有最终决定性。

太阳城一向努力确保网站上公布的赔率准确无误,当一些无法避免的错误出现时,太阳城有权对赔率或相应数据进行必要的更改。 这里所讲的 " 错误 " 不是基于对赛事的不准确的预测,而是人为输入相关数据时而造成的明显错误以及因此而导致的冷热门赔率掉转。

如果官方宣布赛事取消, 其相应的投注将被视为无效投注而被取消。

投注赛事的派彩依据是比赛现场或者领奖台成绩。 任何由个人或团体的主观意志而宣布的结果将不会作为派彩依据。当媒体公开了比赛现场出现假球有任何欺诈行为时,太阳城有权在取消所有有关投注的情况下拒付 彩金。在没有收到官方确切通知的时,如果有关的赛事已经派彩,即使以后官方公布赛果有所改变,太阳城也不会对派彩做出任何调整。

不论是何原因,如果用户的账户被他人盗用并因此而产生了任何损失,太阳城不承担任何责任。

任何关于投注、派彩或其他类型交易的投诉或争议,必须在投注处理后的7天内以电子邮件或传真的形式递交到本公司。任何在此时间后收到的投诉将不予处理。

太阳城对投注的派彩方式或结果有最终解释权。

任何本条款中没有涉及到的事项,太阳城保留权力在公平公正的基础上针对个别情况作出最终决定。

当本条款在翻译或阐述时导致任何歧义,则以英文版的规则与条件为准。

太阳城保留权利拒绝接受有欺诈行为的客户,尤其是在投注中的联合欺诈行为,太阳城保留拒绝支付彩金的权利。在必要的时候,用户有责任提供官方有效身份证明以确认身份(如护照复印件、驾驶执照或身份证)。

每位太阳城用户只限持有一个帐户。已经注册的用户不能使用不同姓名或电邮地址注册新帐户, 或发现两个客户或以上,使用同一个IP登入太阳城。如果用户违反此规则,太阳城有权取消所有投注并退回帐户结余。由此所产生的任何费用由客户承担。

在太阳城进行投注,用户需首先在太阳城注册一个由用户名和密码组成的投注账户。如果用户的投注账户在未经本人授权的情况下被他人盗用,太阳城将不会对此负任何责任。用户有责任妥善保管好自己的用户名和密码并安装防火墙和防毒软件以防止个人电脑被他人恶意攻击。

太阳城有权规定所有单式或过关投注的最大/最小投注额。

用户同意并接受使用太阳城产品服务, 并自愿承担其在使用太阳城产品时所产生的任何费用和损失. 如果用户因忽视或者善意违反本服务规则的有关规定而导致任何损失, 一切后果将有用户本人承担。

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关于太阳城

太阳城提供高质素的客户服务,设有廿四小时全天候的免费客户服务热线。如有任何疑问请与我们联系,我们将会尽快通过专人为你解答所有疑问。
如果您对本网站的使用有任何疑问,可以透过下列任一方式与客服人员联系,享受最实时的服务:

1.点击"在线客服 "连结,即可进入在线客服系统与客服人员联系。

2.您亦可使用Email、电话与客服人员取得联系:
亚洲地区:852-81914839
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隐私政策

隐私声明

我们一直致力全天候保护您的隐私。我们在此网站搜集的资料将会为您提供最卓越的服务。

我们不会出卖或租赁您的个人资料予第三者。

虽然我们尽力的保障每个用户的隐私,但当我们认为在法律上我们必须提供资料时,我们也许需要泄漏个人资讯。

如果您不想从我们这里接到通告,或如果您希望更换或修正任何先前提供的资料,您可在任何时候在线上改变您的选项或直接地与我们联络,告诉我们有关您的请求。

简介

我们会将我们透过Cookies、记录档案或第三者搜集到的资料贮存,并为我们的客户建立简介资料。这个简介资料将会被制定的简介将在您每一次造访网站时使用,也将用于适当的促销活动。

当您开设户口时,我们需要您提供您的姓名、地址、电邮地址以及财政资料。这些资料将协助我们通过邮寄或速递付款给您。您所提供的财政资料将协助我们管理所存入您的户口的存款。

总之,您的个人资料能够保证我们及时和准确支付您的奖金,和提供最完美的服务。偶尔,我们将使用所搜集的资料来通知您关于网站的重要改变、新服务或特别优惠,我们相信您会感兴趣。

Cookies、连接以及IP地址

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您应该清楚明白,通过Cookies,资讯能够自动地被储存。我们使用Cookies来监察客户如何及何时使用我们的网站。Cookies亦能协助我们辨别较受欢迎的网站。这些资料能够协助我们改进我们的网站。

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我们使用IP地址帮助分析我们的服务器的问题。您的IP地址也协助我们把您和您的投注帐户联系在一起。

这份隐私声明专用于由这个网站所搜集的资讯。

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我们将会周期性的通过竞赛、优惠或调查向客户索取资讯。客户的介入完全是出于自愿的,以及有权决定是否要提供资讯给我们。这些资讯包括了一些普通的资料,例如联络以及统计资讯。匿名的调查资讯将被用来监视或改进这个网站的用途和满意度。

变动通知

如果我们决定修正我们的隐私权政策,我们会将对这页的修正和其他相关区域的资料,通过电邮通知我们的客户。我们将在依照隐私权的情况下使用向您所收集到的资料。

常见问题

A.安全性問題

  • Q1:你们公司是合法的吗?
    A1:我们网站是全球知名赌场,在哥斯达黎加注册后并取得了合法的经营许可,2005年正式进入中国地区,2007年于菲律宾克 拉克度假村设立亚洲总部!所以绝对是合法的。
  • Q2:投注是否安全?
    A2:本公司网页绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。 此外,网上第三方托管公司亦会严格保护客户的个人资料隐私,所有款项交易都将视为贸易户口,不会交给其它的人士进行。
  • Q3: 我如何与你们联系?
    A3:您可点击首页的24小时在线客服或拨打热线与我们联系。

B.账户类问题

  • Q1:如何注册?
    A1:在主页的上方点击"注册" 按钮,填写详细的注册信息后,点击"提交" 就可很简单的完成太阳城账户注册。
  • Q2:忘记密码怎么办?
    A2:您可以联系24小时在线客服人员协助您,或点击首页右上方的"忘记密码"功能,填写您当初注册的邮箱和账号,按照系统提示自助找回密码。
  • Q3:注册时出现,姓名已注册
    A3:您好,出现此提示时,您可通过在线客服,或者是电话客服获取相应的帮助。
  • Q4:怎么存款?
    A4:您好,我们网站提多种方式存款,银行转账,借记卡,微信及QQ二维码等存款方式任客户选择,任何疑问可咨询24小时在线客服。
  • Q5:目前提供哪些银行入款?
    A5:太阳城网站提供4大银行,工商银行,农业银行,招商银行和建设银行。
  • Q6:款项充值后并未加入会员账号?
    A6:您存款成功后通知您的存款信息,我们都会实时为您添加至您的账户(在线支付是实时到帐/转款到指定收款账户需要5-8分钟),如因网络问题或是其他状况而延误,您可咨询24小时在线客服获得帮助。
  • Q7:提款时间多久可以到帐?
    A7: 取款全年无休,周一至星期日或是国定假日的取款,都照常处理,最快会在30分钟内到帐。

C.游戏类问题

  • Q1:如何登录?
    A1:您只需在首页"会员登入"填写正确的账号,密码和验证码,然后点击"登入"就可以成功进入太阳城进行游戏。
  • Q2:游戏规则怎么看?
    A2:在未登入前,您可以在游戏的最外层看到"游戏说明"选项,清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩方式。 在游戏视窗中,也有"规则"选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳视窗随时提醒您游戏规则。
  • Q3:游戏的注额为多少?
    A3:不同的游戏厅有不同的下注金额,最低下注额为1元。